公关的中心意思，便是长线保护一个政府、媒体和大众的关系，就像是维护一个人的形象。，企业的形象，明星的形象就像是被放大了的个格。

公关的中心意思，便是长线保护一个政府、媒体和大众的关系，就像是维护一个人的形象。，企业的形象，明星的形象就像是被放大了的个格。
我们作为个人要保持自己在社交网络，关系链中的社交地位。公关工作的职责就是帮助企业和公众人物保持在社会的中的形象避免出现信任危机，避免出现负面影响。

人们总是忽视危机公关的作用
企业在发展的过程中，多数时候是处于稳定发展的状态，有跌宕起伏也是偶然。
人一般难以相信长期稳定发展且实力相当可观的企业会面临危机，于是会忽略危机公关的重大作用。
负面信息在所难免，没有完美的事物
公众人物和企业不像个人，在千万只眼睛下面行事，就算保持的好也会有人挑错，而且只要质疑一出现信息传播的速度会非常快，范围也会非常广，所以危机出后能不能及时并且妥善处理就变得至关重要了。
毒瘤般的负面信息
要问什么东西传播最快，你的回答可能是空气传播，是光速等等。这几个都太小儿科了，谣言和八卦才是传播速度最快的。现在社交网络和网络问题如此发达，24小时甚至更短的时间内就可以传到几乎任何人的耳朵里。
负面信息不仅仅是传播那么简单，它会渗透侵蚀你的企业形象，搞得你手忙脚乱，头晕脑胀。人心会出现动荡，公众会开始质疑，品牌失去可信度，利益会遭到损失，若是不在第一时间做出反应，后果难以想象。
危机公关有多重要？
举个例子，就像我们去治病，危机公关是我们的急诊室。如果只是磕磕碰碰和小感冒，那无伤大雅。但如果是心脏病突发，脑血管堵塞，急诊室就成了我们最后一根救命稻草。
当网络上一些不负责任的媒体未经调查就随意报道一些负面、不适信息而将一个企业置于风口浪尖的位置时，不管那所企业如何解释，更不管受过那所企业恩惠的所有员工和消费者多么极力的维护它，如果没有一个权威性的官方危机公关及时向大众表态以及积极为自身维权，那么那所企业将会在短时间内成为众矢之的，它将会承受无数键盘侠恶意的批评和咒骂，而自身的名誉也将受到无法挽回的影响。
优秀的危机公关该有的理论和处置方法论
作为危机公关应该在第一时间做出反应，要冷静分析正在面对的危机是什么，本质是什么。透过现象看本质，创造性地解决问题。
然后根据情况去制定处置策略，以承担责任、主动沟通的态度，运用公共关系的力量，和政府部门、行业协会及媒体界充分配合，与大众真诚沟通，说明事实真相，勇于承担责任，使双方互相理解，消除疑虑。诚意、诚恳、诚实的态度会帮助一切问题迎刃而解。
遇到危机需要一个权威性的官方危机公关来平息事态。一个执行力强并且坐拥丰厚媒体资源的机构。
负面危机公关处理：qq765118118 电话：13121606812 杨先生