品牌口碑营销：怎么通过引导做好品牌口碑?

　　通常情况下，一个企业做产品营销的时候，都会从广告起步，这个过程其实也是建立品牌形象的时候。

　　但最终口碑的形成，是需要通过完成销售后才能做到的，那么如何有效的进行引导呢?详情可参考下文：

　　1，制定返利机制

　　对于老客户而言，企业如果能实行一些返利的奖励，让老客户通过介绍朋友，推广产品或成功注册来获得额外奖励的话，是可以引导性做好产品口碑的。

　　一般老客户的认可会对品牌形的正面形象是非常有利的，而通过一定的奖励机制会让他们更积极的肯定。

　　2，售后服务引导

　　客户在使用产品之后，积极的跟进售后服务，去了解对方在产品的使用情况，会很大程度上让对方在心理认可营销员的服务态度。

　　而很多时候，企业营销员就代表着品牌的形象，做好自己的本职工作也可以引导客户心理做好口碑的树立。

　　3，营销活动引导

　　同时企业可以通过组织或参与一些营销活动在做推广的时候，做好品牌口碑的引导的。比如参加一些慈善营销活动，打响品牌的知名度和良好形象，对一些大型企业来说是很可取的。