微信店铺建立在微信公众号的基础之上，公众号的重要性就不言而喻了。在微信公众号设置中首要的一项是自定义菜单，它是顾客接触平台的第一印象，囊括顾客与平台交流的所有链接，同时是商户以及其他合作商了解商业合作的最直接方式，对吸引顾客、合作商来说都显得尤为重要。

一个好的微信公众号自定义菜单能够方便顾客充分了解店铺，提供更加方便快捷的点餐方式，并吸引更多合作商户，更能作为一个优秀的运营工具进行店铺运营，提升粉丝的转化率，增强顾客的粘性。

一、微信公众号自定义菜单设置须知

公众号必须是经过微信认证的服务号，并在乐外卖后台成功绑定。

?公众号自定义菜单设置的类目数量：主菜单最多可设置3个，每个主菜单最多可设置5个子菜单，共15个类目。

二、如何设置公众号自定义菜单内容

公众号自定义菜单最多可设置15个类目，可包含多种内容，商家可根据自己的需要有针对性的设置。

?1、下单引导

添加醒目、直接的点单菜单栏，内容链接到点单页面或店铺首页，也可通过公众号自动回复直接引导顾客进入店铺或点单页面。添加“下单（微信店铺）”的菜单栏后，为方便顾客查看订单相关信息，可相应增加“个人中心”、“我的订单”等子菜单栏目。

? ??2、营销活动

? ??为吸引更多顾客的光临，增加顾客粘性，可添加“大转盘抽奖”、“优惠券”、“签到”、“积分”、“会员”等子菜单栏，以多种实实在在的优惠福利吸引新顾客，留住老顾客。

? ? 3、店铺服务

? ? 在激烈的市场竞争中，认真做好服务是当下各类店铺的取胜之道。店铺服务中主动为顾客提供沟通联系通道非常重要，微信公众号可添加“在线客服”、“联系我们”、“意见反馈”等菜单栏，让顾客在需要时能及时联系商家，防患于未然。

? ? 4、合作商户

? ? 为发展需要，平台用户还可以添加“合作商户”、“合伙人招聘”、“商家入驻”等子菜单栏目，扩大推广宣传，为寻找合作商户提供方便。

? ? 5、品牌宣传

? ? 商家可以在子菜单合适的位置，添加“企业文化”、“品牌故事”、“产品介绍”等内容，让顾客了解、熟悉品牌与产品，能更好的服务顾客。

? ? 商家可以权衡店铺需要，优先添加相关的子菜单栏，力求获得最优化的效果。经营好乐外卖微信店铺，要充分利用好每一个功能，脚踏实地做好每一环，理论与实践相结合才能发挥最大的效果。

?

扫码给TA打赏