SEMer新接手账户会有很多问题不知如何下手？今天小鹿君整理了7个SEM问答，希望可以帮助到大家~

Q1：新手账户搭建有问题，不知道问题出现在哪里，怎样才能更好的搭建？

答：账户搭建不外乎几种方法：产品计划、地域计划、象限地域法计划。

优质的账户搭建设置的计划分为3类：品牌、行业、核心产品，分别搭建6-10个计划。

高转化单元设置8-20个单元/计划，核心转化单元：企业类、品牌类、费用类、产品类，拓展转化单元：疑问类核心单元内的核心关键词大概设置为15-30个词/单元，长短相近，属性一致。

比如下图的英语培训架构：

Q2：新接手一个账户，想调整一些词，但怕影响一些高消费、高转化的词。那么假如要把这些高消费、高转化的核心词转移，可以新建一个计划，是通过剪切粘贴来移动嘛？

答：不能剪切，可以按以下步骤操作：

1、直接新建计划，新增要转移的关键词。

2、上线审核过后，再把原计划中这些高消费高转化的词暂停。

3、开启新建计划来推广，优化关键词。

4、待新计划效果稳定之后，再处理老计划内的关键词（可以删除或者暂停）。

另外，分析新建计划关键词效果，要综合整个账户的转化总量来分析。因为关键词内部可能会遭受抢夺流量的情况，一般来说，一个稳定的账户，调整账户结构和关键词，很可能影响整个账户的数据。

Q3：刚接手公司的账户，发现了很多没有检索量的关键词，这些词以后若是没有展现量没有点击，对账户有没有影响呢？

答：影响倒是不大，但是尽量想办法把这些词推出去。每个关键词都是一个兵，多一个关键词多一些胜算。 

怎么让每个关键词都有机会战斗呢？尽量公平对待同类型的关键词。比如一个计划或者单元内都是品牌词，那我给品牌词的出价必须是一致的，匹配方式也是一样的。如果一个单元内，有的词10多元，有的词1~2元，那这种很可能只有10多元的关键词有消耗。

另外，如果是比较长的关键词，没有什么搜索量，建议开广泛就开广泛（但要注意添加否词）。以上言论非纸上谈兵，而是实战经验。

Q4：点击进来，不咨询的情况要怎么办？

答：有点击没咨询要分两种情况：

①  不可控因素：自身品牌负面问题；市场问题（关键词遇到热点搜索、市场活动带来的围观流量）；淡旺季问题；恶意点击问题（商盾）

②  可控因素：流量精准问题（关键词选词是否精准、关键词匹配宽导致流量不精准、咨询入口不明显或咨询邀请话术不行）；着陆页问题（网页打开速度是否够快、着陆页内容相关性低、网站布局设计有问题、用户体验不好、网站配色不好、联系方式咨询入口不明显）；咨询注册环节有问题（邀请咨询话术不行、邀请过于频繁或间隔太长）

Q5：平均点击价格很高，该怎么处理？

答：点击价格=（下一位出价X质量度）/自身质量度+0.01

看公式，下一位出价X质量度即排名，我们要保证排名在下一位之前，那就得自身的出价X质量度高于下一位，因此点击价格的影响因素就俩：①自身出价②自身质量度。

点击价格高，处理方法①降低自身出价②提高自身质量度

①降低出价，得看排名与自身出价与最后点击价格的空间：排名高的，可以尝试稍微降低点出价，降低幅度在5%-10%，不宜过高（前提排名是自已想要的，如果要争首位，那出价高是无法改变的）；出价与CPC的空间，是指比如我出价5元，但最终CPC是4元，那这中间其实是有空间的，那我可以把自身的出价稍微调低一些，幅度在5%-10%

②提高质量度，质量度三大影响因素有：点击率、相关度、网站，因此从这三方面操作入手。

③找出那些高价格词，查看其对应的转化，若转化少、无转化，则先采取降价或暂停处理。

Q6：每天该统计哪些数据，以此来监控账户的情况？

答：你的转化是用咨询工具吗？能统计到每个关键词进入的转化吗？如果能：

①  统计每天的展现、点击、消费、咨询转化、咨询后意向量、意向量后成单量

②  搜索词报告每天必看，查看下每天进入的流量是不是精准的

③  每天倒序排列关键词消费，看看关键词消费变动是否正常范围

④  查看创意（含高级）报告，找出高点击率创意，新增类似创意

⑤  查看竞对报告，看看展现份额等数据是否正常

⑥  查看商盾，看看无效点击是否正常波动，排查是否有恶意点击

⑦  查看优化参谋，了解账户账户优化方向，结合转化统计，进行账户优化

Q7：如果关键词采用低价的出价方式，质量度也没那么高，那可能首页也就没有什么排名，那这样的话还能有转化吗？

答：之前优化过一个礼品行业的账户，大家应该知道，礼品行业竞争是很激烈的，但这个公司只有150的日预算。既要流量又要转化，那要怎么办呢？

后来我们采取了宽泛低价的投放策略，账户的出价在2-4元，平均ACP在1块多，这个账户后来每周都能稳定带来10多个咨询转化。但这种策略有弊端就是，需要你不停的否词，账户搭建好后，你的日常工作就是否词否词否词，要不间断的盯着进入的流量。

当然这种策略不是所有人都适用的，只能针对没啥预算，又想要流量的人。没预算，重点词单价又高的，可以尝试下这个奇招。

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