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亿玛在线总裁柯细兴:中国互联网将进入智慧营销时代
2018-01-13 17:22 小鹿推广

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明朝大儒王阳明在《传习录》答弟子问时说到:“金到足色方是精。”此逻辑放诸“水大鱼多”的数字营销行业里,企业的专注与纯度似乎正在成为判别企业优劣的重要标准。

2018年1月18日,亿玛在线(证券代码:836346)迎来十四岁生日,公司总裁兼首席合伙人柯细兴在年会上表示:“亿玛自成立以来,十四年如一日专注于以技术、产品、数据的力量驱动中国网络营销效率、效能、效果的提升,通过内在效果营销和精准营销双业务平台不断重构与突破,成长为专业领域‘头马’“。

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财报数据显示,亿玛在线2014-2016年3年的GMV总和已超过千亿元人民币,2016年营收7.8亿元人民币, 3年营收复合增长率为24%。过去3年,抢跑移动几乎成了互联网公司规模和增长速度的分水岭。

如今,在移动用户红利消退的大背景下营销公司将如何突围?

柯细兴乐观的表示,移动营销黄金下半场才刚刚开启,广告的本质是对受众注意力和眼球资源的开发,目前广告只占移动用户注意力的1%,如何针对剩下的99%进行商业化开发将成为崭新命题。基于此目标,由亿玛根据中国网络营销20年发展演变而总结的5R营销方法正式发布,既寻找对的人、搭建合适的场景、建立正确的互动、探求深层关系、形成良好的体验。柯细兴表示,自此,中国互联网营销完成了从2.0智能营销到3.0智慧营销时代的转换。

网络营销即将进入智慧化3.0阶段

柯细兴回忆称,网络营销1.0既数字营销时代,彼时网站主要是信息门户,以单向传播为主,因而流量成了决定曝光转化的唯一指标。换言之在选择的媒体即right Media(1R)投放成了这时期的营销目标。紧接着随着流量平台的快速分化、聚合,逐渐形成以BAT以及大型ADX为代表的头部流量平台,还有众多DAU在50万-500万之间的腰部流量以及总量达数十万家以上规模的长尾流量。平台量级不同,但变现需求是相同的。

另一方面,以大数据技术、机器算法为代表分发技术日臻成熟和精准。受此驱动,借助大数据技术智能定位受众并投放的营销方式渐成主流,网络营销正式挺进智能2.0时期,营销方是否选择了合适的媒体位置right place、是否触达合适受众right audience、做了有效的沟通right communication,既3R营销准则成为指导理念。

如今,在移动互联网、人工智能、大数据以及运计算、区块链等高精尖技术共同助力下,智能营销3.0阶段正式到来。以往强调千人千面、实时优化的营销效果现在看来都还远远不够。

在柯细兴看来,未来移动营销将紧密围绕“5R”即right scene、rightperson、 right interaction、rightexperience、right relation形成营销闭环,做到全程可控与跟踪,是对广告投放的效率与效能、用户体验度的极大提升。

  • right scene指合适的场景。随着线上线下的打通融合,基于位置、社交等属性可随时随地构建起丰富的营销场景。

  • right person指合适的人,特别强调是人,而非受众。相比后者人是有情感的,有内心世界和思考的,在智能营销阶段,抓住人的行为轨迹、洞察内心才能把握营销先机。

  • rightinteraction指合适的互动。未来广告均是双向的互动而非以往单向的传播,这种双向的互动极大提升消费者主动性与体验。

  • right experience指合适的体验。强调对以人为本、体验的全程优化。如已经普遍实现的个性化素材展示和为保证体验连贯性与一致性对投放后的着落页进行的优化等等。

  • right relation指合适的关系。不但让人成为产品的用户,更成为品牌的忠实粉丝。这个环节以前被归于PR和CRM范围,但随着移动互联网向人类生活的渗透加深,一切数据都可以形成闭关,广告也可以围绕“为广告主维护终身用户”的思维将建立并应用起来。

展望2018,移动营销“下半场”已经到来。在5R智慧营销理念指导下,整个行业也将大浪淘沙,门槛会越来越高。柯细兴认为,万化归一,技术和数据能力是不可或缺的通行证,真正的足金在锤炼中会越发熠熠生辉。



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