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Facebook公司正试图厘清并简化衡量平台广告效果的指标。
此前,Facebook因一系列的测量失误而受到审查,并且,该公司也了解到,大家(尤其是广告主)都对其数据准确性心存芥蒂。某些广告主对于“哪些指标是基于抽样和建模的估算,而非实际统计的数据”感到困惑。
本周四,Facebook公司宣布,要更清楚地给某些特定的指标予以标注。现在,Facebook广告管理系统的广告产品中将上线“估算(Estimated)”的标签,给广告客户以提醒。
其他测量验证指标的标签都在陆续开发中,用以表明哪些指标是新的,或正在测试,抑或是可能变化的。
该公司还宣布,计划将现有指标中的20个指标(约占总指标数的10%)剔除,这些指标都是不常用、过时的,或对广告主不太有用的。

Facebook此次的指标更新是与其测量委员会共同商讨制定的
Facebook营销科学副总裁BradSmallwood表示,此举的目的是,希望能让Facebook数据计算的过程保持透明。
过去一年半以来,Facebook一直在采取措施安抚广告主,因为这个数字广告业的巨头也一直在承认自己的数据中存在偏差或缺陷,而这些数据问题大大削弱了营销人员对其数据报告的信任。一年前,在承认测量验证的失误之后,Facebook同意了接受媒体行业测量监督机构——媒体评估委员会(Media Rating Council)的审计。
Facebook表示测量验证标准的新变化,部分原因是因为该公司发现,广告主还没有充分意识到一些指标是估算的,或者可能还处于开发阶段。
此外,该公司决定要改进数据标签,也跟一些新闻报道有关。去年Facebook公布的某特定年龄段的美国市场用户数,要比官方人口普查统计的,实际美国居住人口多了数百万人。
“我们总是会声明这项数据是估算出的……但是,人们并不知道这一点,” Brad说,“我们意识到我们需要做得更好,对于被估算出来的东西,要标注得更加清楚。”
Facebook发现,一些广告买家和营销人员都有一些误解——比如用于衡量观看广告的人数的Reach(触达量)指标——大家都以为,该数据是一个实际的统计数字,而不是一个估值。但事实上,计算一个广告的播放量很容易,可要精确计算出广告曝光所覆盖的人数是很复杂的。
Facebook的触达量估算主要是为了帮助营销人员策划广告营销活动,这一数据并不会对Facebook广告客户的账单结算产生额外的影响。
Facebook此次的指标更新是与其测量委员会共同商讨制定的,来探究哪些标准的数据是估算的,哪些数据是确切统计的。
测量委员会成员,WPP旗下的广告媒介购买集团GroupM的实施研究总监Ed Gaffney表示,当讨论Reach指标时,大约一半的委员会与会者都不确定这个数据是否是估算的。
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